وبلاگ

مدیر محصول کیست؟ چه وظایفی دارد؟

مدیر محصول کیست؟

محبوبیت رشته‌های مدیریت روزبه‌روز در حال افزایش است و افراد زیادی به دنبال یادگیری آن‌ها هستند. در بین رشته‌های مدیریت، نام مدیریت محصول زیاد به گوش می‌رسد ولی نقش آن برای بسیاری که راجع به مدیریت اطلاعاتی ندارند واضح نیست. مدیر محصول یا Product Manager نقش تأثیرگذاری در تولید محصول دارد. وظیفه مدیر محصول را می‌توان به طور خلاصه به سه بخش اصلی تقسیم کرد. این بخش‌ها هر کدام جداگانه به چند بخش تبدیل می‌شوند و شاید کم و زیاد شوند اما بخش‌های اصلی بر جای خود خواهند ماند. در ادامه می‌خواهیم وظایف مدیر محصول را توضیح دهیم تا بیشتر با آن آشنا شوید.

وظایف مدیر محصول

  • ارتباط با توسعه دهندگان: مدیر محصول با تمامی تیم‌های اجرایی در ارتباط است و هماهنگی تیم‌ها و نحوه کار آن‌ها با هم را مدیریت می‌کند. تیم‌های زیادی بسته به اندازه شرکت برای هماهنگی و حرکت در جهت هدفی مشترک نیاز به مدیریتی دارند که این وظیفه بر عهده مدیر محصول است. مدیر محصول با بررسی روند طی شده برای محصول وظایف هر تیم را مشخص می‌کند و با توجه به خروجی، مشکلات را بررسی می‌کند و ایراد ‌های پیدا شده را در روند جدیدی رفع می‌کند تا به نقشه تولید درستی برسد. مسئولیت کامل نبودن و نقص محصول نهایی بر عهده مدیر محصول است چرا که او باید مشکلات را پیگیری و رفع کند.
  • کاربران و مشتریان: Product Manager با تحلیل اطلاعات گرفته شده و ارتباط با مشتریان می‌تواند ایرادات و قوت‌های محصول را به دست آورد و آن‌ها را نسبت به وضعیت‌های در نظر گرفته شده رفع و یا تقویت کند.
  • فروش و بازاریابی: تحلیل بازار، موفقیت محصول، تحلیل رقبا و… از وظایف مدیر محصول است. او با در نظر گرفتن شرایط موجود در بازار، زمان و نوع عرضه را تعیین می‌کند تا بیشترین بازدهی را برای سازمان داشته باشد. او همچنین با تحلیل بازار، محصول خود را نسبت به نیاز مشتریان طراحی می‌کند تا بتواند فروش بیشتری را ایجاد کند.

برای درک بهتر فضا، بهتر است این سه دسته را بهتر بشناسیم:
مشتری شخصی است که مشکلی را تجربه می‌کند. او احساس نیاز می‌کند که آن مشکل را رفع کند و برای حل مشکل خود حاضر است وقت و هزینه‌ صرف کند.

کسب و کار، سازمانی است برای رشد خود، افزایش ثروت و ارزش‌سازی برای سهام‌داران به طور مداوم تلاش می‌کند.

تیم توسعه، افرادی هستند که به دنبال خلق محصولی ارزشمند با عمری طولانی و قابل توسعه باشد.

این سه گروه هر کدام هدفی جداگانه دارند. مشتری دوست دارد با کمترین هزینه نیاز خود را رفع کند اما سازمان‌ها دوست دارند که بیشترین درآمد را داشته باشند. تیم توسعه محصولی تولید می‌کند که باب میل باشد اما مشتریان آن را دوست ندارند که نتیجه آن فروش نرفتن محصول و راضی نبودن سهام‌داران است.در اینجاست که پروداکت منیجر با مدیریت درست این سه دسته، محصول را طوری طراحی می‌کند که هر سه گروه را به هدف خود برساند.

روند کار یک مدیر محصول

  • پیدا کردن مشکل: مدیر محصول با بررسی بازار و شناخت مشتری و نفوذ در ساخت محصول به دنبال حل مشکلات آن و تولید محصولی مطلوب برای کاربران خود است.
  • مصاحبه با مشتریان: این امر به مدیر محصول اجازه می‌دهد که پتانسیل محصول خود را بداند و اطلاعاتی کسب کند که این محصول چقدر از بازار را به خود اختصاص می‌دهد. همین باعث پیدا شدن نقاط قوت و ضعف می‌شود و مدیر محصول به دنبال ایده‌آل‌ترین حالت ممکن برای کسب بازار می‌گردد تا بیشترین بازدهی را دریافت کند.
  • ایده برای ساخت محصول: مدیران محصول از نزدیک با تیم‌های فنی در ارتباط‌اند و با در نظر گرفتن پارامترها، تعیین می‌کنند باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد تا با استراتژی شرکت مطابقت داشته باشد. یک محصول عالی که مشتریان آن را دوست داشته باشند و بخرند محصولی متناسب با بازار گفته می‌شود.
  • چرخه تولید: در این قسمت با بررسی اطلاعات روندی برای تولید محصول تعریف می‌کند که بیشترین بازدهی را داشته باشد. مدیر محصول با هماهنگ کردن تیم‌های اجرایی از درست پیش رفتن خط تولید اطمینان حاصل می‌کند و خروجی مورد نظر را دریافت کنند.
  • اطمینان از محصول: Product Manager با آزمایشات بر روی محصول از کارکرد محصول مطمئن می‌شود و هدف بازار را نسبت به محصول خود مشخص می‌کند. در آخر هم بعد از موفقیت محصول در آزمایشات، آن را به بازار ارائه می‌کند و با تحلیل عملکرد آن و طی کردن دوباره این مراحل، محصول خود را برای ارائه بعدی ارتقا می‌دهند.

ویژگی‌های یک مدیر محصول موفق

برای موفقیت به عنوان یک مدیر محصول، شما نیاز دارید که یک دید کامل از این که چطور باید تیم‌های اجرایی را هدایت کنید تا محصولی با اهداف سازمان را تولید کنید داشته باشید. شما باید با شناخت جایگاه، وظیفه و مهارت‌های هر یک از افراد سازمان، کارها را به طور کامل برای هر فرد شرح دهید.
آینده‌نگر بودن و دیدن چشم‌انداز محصول از جمله مهارت‌هایی است که یک مدیر موفق طی تجربه به دست می‌آورد. او باید بتواند با اعتماد به نفس تصمیماتی بگیرد که آینده محصول را تعیین می‌کند. شناخت پتانسیل افراد تیم، داشتن قدرت گفت و گو و رهبری مهارت‌هایی است که مدیر محصول باید به آن‌ها بپردازد. مدیر محصول با توجه بر داده‌های دریافت کرده باید صفر تا صد را پیش‌بینی کند و تصمیمات جسورانه بگیرد و آماده هر اتفاقی باشد.

دوره مدیریت محصول باشگاه مهارت و اشتغال
اشتراک گذاری:

مطالب زیر را حتما مطالعه کنید

دیدگاهتان را بنویسید

keyboard_arrow_up